Tenute matera

Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. PREMESSA E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite il sito web tenutematera.it (di seguito “Sito”). I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:

Matera Leonardo (insegna “Tenute Matera”) Sede Legale: Via Torricelli 59, 76123 Andria (BT), Italia P.IVA: 04927200727 Email: info@tenutematera.it (di seguito “Venditore”).

2. OGGETTO DEL CONTRATTO L’offerta e la vendita sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere all’acquisto. L’invio dell’ordine implica la totale conoscenza e accettazione delle stesse.

3. PRODOTTI E PREZZI Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative. Eventuali differenze minime tra l’immagine e il prodotto reale (es. annata del vino, etichetta aggiornata) non costituiscono difetto di conformità.

4. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito. L’ordine si intende perfezionato con l’accettazione da parte del Venditore, che verrà confermata via email all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • Carta di Credito / Debito

  • PayPal

  • Bonifico Bancario (la spedizione partirà solo all’accredito delle somme)

  • [INSERISCI ALTRI METODI SE PRESENTI, ES: CONTRASSEGNO]

5. SPEDIZIONI E CONSEGNA I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna stimati sono di [INSERISCI GIORNI, ES: 2-5] giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi sono indicativi e non vincolanti per il Venditore. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” sulla bolla di consegna.

6. DIRITTO DI RECESSO Le condizioni, i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, così come le relative esclusioni previste dalla legge per i prodotti alimentari, sono consultabili integralmente alla pagina dedicata del nostro sito: https://old.tenutematera.it/recesso

Esclusioni del Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo): Trattandosi di prodotti alimentari/bevande, il diritto di recesso è ESCLUSO per:

  • La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

  • La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Per esercitare il diritto di recesso (sui prodotti integri e sigillati), il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@tenutematera.it. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente. Il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica della sua integrità.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di vino che presenti difetti (es. “sentore di tappo”), il Cliente è tenuto a conservare la bottiglia con il contenuto e il tappo originale e a contattare l’assistenza clienti per la procedura di sostituzione o rimborso.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto:

  • Se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.

  • Se il Cliente è un Professionista (Partita IVA), la competenza esclusiva è del Foro di Trani.