Spedizioni
Spedizioni e Consegne
In Tenute Matera, la freschezza e l’integrità dei nostri prodotti sono la nostra priorità . Per questo motivo affidiamo le nostre spedizioni a Poste Italiane, garantendo una consegna capillare e sicura in tutta Italia.
1. Tariffe di Spedizione (Italia)
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente nel carrello in base al peso totale dei prodotti acquistati e alla modalità di consegna scelta.
Poste Delivery Business Standard
Soluzione affidabile e conveniente per le tue scorte.
| Fascia di Peso | A Domicilio | Ufficio Postale | Punto Poste / Locker |
| Fino a 2 kg | € 5,43 | € 4,78 | € 5,16 |
| Da 2 a 5 kg | € 6,21 | € 5,65 | € 5,90 |
| Da 5 a 10 kg | € 7,94 | € 7,62 | € 7,70 |
| Da 10 a 20 kg | € 9,51 | € 9,22 | € 9,32 |
| Da 20 a 30 kg | € 12,01 | € 11,77 | – |
Poste Delivery Business Express
La scelta ideale per chi desidera ricevere i prodotti nel minor tempo possibile.
| Fascia di Peso | A Domicilio | Ufficio Postale | Punto Poste / Locker |
| Fino a 2 kg | € 5,90 | € 5,19 | € 5,61 |
| Da 2 a 5 kg | € 6,90 | € 6,28 | € 6,62 |
| Da 5 a 10 kg | € 8,10 | € 7,78 | € 7,86 |
| Da 10 a 20 kg | € 9,70 | € 9,41 | € 9,51 |
| Da 20 a 30 kg | € 12,25 | € 12,01 | – |
2. Supplemento Isole e Zone Remote (SCS)
Per le spedizioni verso Sicilia, Calabria e Sardegna, viene applicato un supplemento fisso in base al peso del pacco:
| Fascia di Peso | Supplemento SCS |
| Fino a 5 kg | + € 2,00 |
| Da 5 a 30 kg | + € 2,50 |
| Da 30 a 70 kg | + € 7,00 |
| Oltre 70 kg | + € 17,00 |
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere (solitamente entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento):
Italia Express: 1-2 giorni lavorativi (oltre quello di ritiro).
Italia Standard: 3-5 giorni lavorativi.
Unione Europea (UE): 1-2 giorni lavorativi.
USA / Canada: 2-3 giorni lavorativi (salvo formalità doganali).
Resto del Mondo: 2-4 giorni lavorativi.
4. Tracciabilità e Controllo
Tracking dell’ordine
Appena la tua spedizione verrà elaborata, riceverai un’e-mail contenente il codice di tracciamento (Tracking ID). Potrai monitorare lo stato del tuo pacco in tempo reale sul sito ufficiale di Poste Italiane.
Cosa fare alla consegna?
Al momento della consegna da parte del corriere, ti invitiamo a verificare che:
Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
L’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato.
Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la scritta “Riserva di controllo specifica” sulla ricevuta, indicando il motivo (es: “pacco bucato”, “pacco schiacciato”).
5. Resi e Recesso
Per informazioni dettagliate su come restituire un prodotto o annullare un ordine, ti invitiamo a consultare la nostra informativa completa qui: tenutematera.it/recesso.